Гарантийное обслуживание
Правила эксплуатации уличных и мобильных флагштоков:
- Во время сильного ветра более 10м/с или порывов ветра более 10м/с необходимо спустить флаг у уличного флагштока.
- Во время ветра 15м/с или порывов ветра более 15м/с или при объявлении штормового предупреждения или предупреждения о неблагоприятных погодных явлениях необходимо немедленно снять флаг с уличного флагштока.
- Конструкции мобильных флагштоков устанавливается только на твердые (относительно ровные) основания – бетон, асфальт, утрамбованная земля и снег. Данная конструкция предназначена для периодического использования, не предназначена для постоянного применения на улице.
- При скорости ветра 5-10 м/с рекомендуется демонитровать конструкцию.
- В случае эксплуатации мобильного флагштока в комплекте с наливным основанием при отрицательных температурах в качестве утяжеления следует использовать песок или отсев.
Условия гарантии
- Изготовитель гарантирует надежную и безотказную работу изделия и его комплектующих при соблюдении потребителем условий транспортировки, хранения и правил эксплуатации.
- Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие качества продукции требованиям настоящих ТУ 25.11.23-001-32173682-2018 при соблюдении потребителем условий транспортировки, хранения и эксплуатации.
- Гарантийный срок эксплуатации – 1 год с даты продажи.
- Гарантийный срок хранения продукции до ввода в эксплуатацию – 1 год с даты продажи.
- Назначенный срок службы продукции – 5 лет.
Внимание:
- При эксплуатации флагшток должен свободно вращаться. Если есть какие-либо факторы, препятствующие свободному вращению флагштока, эксплуатацию флагштока следует немедленно прекратить. Эксплуатация флагштока при наличии факторов, препятствующих его свободному вращению, может привести к поломке флагштока. Эксплуатация флагштока при наличии факторов, препятствующих его свободному вращению, приводит к утрате гарантии.
- Внесение любых изменений в конструкцию флагштока, официально не согласованных с производителем флагштока, приводит к утрате гарантии.
- Использование при сборке и эксплуатации флагштока комплектующих, официально не одобренных производителем флагштока, приводит к утрате гарантии
- Наклон и/или опрокидывание флагштока, а также повреждение флагштока, возникшее при его наклоне и/или падении, которые возникли по причине недостаточного утяжеления основания флагштока или по причине недостаточно надежного крепления флагштока к несущей поверхности (асфальту, бетону, земле и т.п.) гарантийными случаями не являются
- Механические повреждения флагштока, возникшие из-за внешнего воздействия (наезд на флагшток транспортных средств, вандализм и т. п.) гарантийным случаем не является
Гарантия недействительна:
- При повреждении флагштока во время транспортировки, погрузки, из-за неправильной установки и применения не по назначению.
- В случае повреждения, обусловленного природными катаклизмами (землетрясение, буря (скорость ветра более чем 15 м/с без флага), и пр.) или из-за других внешних факторов (повреждение, нанесенное транспортным средством, вандализм и пр.).
- В случае использования непредусмотренных предприятием-изготовителем, способов фиксации или повреждения, нанесенного при монтаже.
- В случае эксплуатационных нарушений из-за обслуживания или ремонта, проведенного лицам не имеющими на это допуска.
- В случае если флагшток установлен на крыше здания или на возвышенном месте, где отсутствует громоотвод.
- В случае если на флагштоке использовались непредусмотренные предприятием-изготовителем детали и дополнительные устройства.
- В случае если в бурю не был спущен флаг.
- В случае если на флагштоке использовался флаг несоответствующего размера.
- На естественный износ (шнур, втулки, дистанционные кольца).
Гарантией не возмещаются:
- Ущерб, нанесенный поврежденным (упавшим) флагштоком человеку (людям), предметам и объектам
- Транспортные и другие расходы по доставке поврежденного флагштока к продавцу
- Убытки в виде упущенной выгоды, убытки, вызванные потерей данных и информации, простоем или перерывом в эксплуатации, ущерб деловой репутации, а также убытки, связанные с претензиями третьих сторон к Покупателю, включая любые претензии от его клиентов и иные подобные непрямые убытки
НОВОСИБИРСКИЙ ЗАВОД ФЛАГШТОКОВ — это надежный партнер для аренды флагштоков. Мы предлагаем широкий выбор флагштоков, гарантирующих эстетическую привлекательность и безопасность. Разработка индивидуальных решений и отличный сервис делают нашу компанию идеальным выбором для особых моментов и мероприятий, требующих поднятия флага.