Гарантийное обслуживание

Правила эксплуатации флагштоков:

  • во время сильного ветра более 10м/с или порывов ветра более 10м/с необходимо снять флаг с флагштока
  • во время ветра 15м/с или порывов ветра более 15м/с или при объявлении штормового предупреждения или предупреждения о неблагоприятных погодных явлениях необходимо немедленно снять флагшток с флагом с основания
  • в случае эксплуатации флагштока в комплекте с наливным основанием при отрицательных температурах в качестве утяжеления следует использовать песок или отсев

Условия гарантии

  • Изготовитель гарантирует надежную и безотказную работу изделия и его комплектующих при соблюдении потребителем условий транспортировки, хранения и правил эксплуатации.
  • Гарантийный срок составляет 1 год. Гарантия распространяется на производственные дефекты и дефекты материала, из которого изготовлен флагшток, если из-за этих дефектов флагшток сломался и/или стал непригодным к использованию.
  • Гарантийный срок исчисляется с даты продажи флагштока Покупателю. В течение гарантийного срока владелец имеет право на замену комплектующих деталей изделия, содержащих дефекты производства.

Внимание:

  • При эксплуатации флагшток должен свободно вращаться. Если есть какие-либо факторы, препятствующие свободному вращению флагштока, эксплуатацию флагштока следует немедленно прекратить. Эксплуатация флагштока при наличии факторов, препятствующих его свободному вращению, может привести к поломке флагштока. Эксплуатация флагштока при наличии факторов, препятствующих его свободному вращению, приводит к утрате гарантии.
  • Внесение любых изменений в конструкцию флагштока, официально не согласованных с производителем флагштока, приводит к утрате гарантии.
  • Использование при сборке и эксплуатации флагштока комплектующих, официально не одобренных производителем флагштока, приводит к утрате гарантии
  • Наклон и/или опрокидывание флагштока, а также повреждение флагштока, возникшее при его наклоне и/или падении, которые возникли по причине недостаточного утяжеления основания флагштока или по причине недостаточно надежного крепления флагштока к несущей поверхности (асфальту, бетону, земле и т.п.) гарантийными случаями не являются
  • Механические повреждения флагштока, возникшие из-за внешнего воздействия (наезд на флагшток транспортных средств, вандализм и т. п.) гарантийным случаем не является

Гарантия недействительна:

  • в случае повреждения во время транспортировки, погрузки-разгрузки, вследствие неправильной установки и использования не по назначению
  • в случае повреждения вследствие воздействия внешних факторов (землетрясение, буря, ураган и пр., повреждения, нанесенного транспортным средством, вандализм и пр.)
  • в случае несоблюдения настоящей инструкции по установке и эксплуатации флагштока
  • в случае нарушения правил эксплуатации (проведение обслуживания или ремонта неуполномоченным на то заводом-изготовителем лицом)
  • в случае, если на флагштоке использовались не предусмотренные заводом-изготовителем детали и дополнительные устройства
  • в случае, если во время сильного ветра не был снят флаг
  • в случае, если на флагштоке использовался флаг несоответствующего размера.

Гарантией не возмещаются:

  • ущерб, нанесенный поврежденным (упавшим) флагштоком человеку (людям), предметам и объектам
  • транспортные и другие расходы по доставке поврежденного флагштока к продавцу
  • убытки в виде упущенной выгоды, убытки, вызванные потерей данных и информации, простоем или перерывом в эксплуатации, ущерб деловой репутации, а также убытки, связанные с претензиями третьих сторон к Покупателю, включая любые претензии от его клиентов и иные подобные непрямые убытки

НОВОСИБИРСКИЙ ЗАВОД ФЛАГШТОКОВ — это надежный партнер для аренды флагштоков. Мы предлагаем широкий выбор флагштоков, гарантирующих эстетическую привлекательность и безопасность. Разработка индивидуальных решений и отличный сервис делают нашу компанию идеальным выбором для особых моментов и мероприятий, требующих поднятия флага.